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자주 묻는 질문

커뮤니티

  • 빌딩

    빌딩 커뮤니티는 가입 절차 혹은 제한이 있나요?

    빌딩 커뮤니티는 회원 제한이 없으며, 누구나 이용할 수 있습니다.
    원하시는 빌딩 커뮤니티에 가입하면 바로 서비스 이용이 가능합니다.
  • 아파트

    아파트 인증은 어떤 방식으로 진행되나요?

    아파트에서 받은 인증코드를 입력하시면 됩니다.
    단, 아파트에 따라 인증코드가 다르므로 아파트 APP 또는 공지사항 확인 부탁드리며,
    인증코드를 찾지 못할 경우 카플랫 고객센터로 문의주시면 안내 드리겠습니다.
  • 아파트

    아파트명 검색에 우리 아파트가 나오지 않아요.

    카플랫 서비스를 이용하지 않는 경우, 검색이 되지 않습니다.
    또한 카플랫과 계약이 되어 있지 않은 아파트는 검색이 되지 않습니다.

    카플랫 아파트 서비스에 관심이 있으시다면 고객센터로 문의해주세요.
  • 아파트

    아파트 커뮤니티에 가입하려면 어떻게 해야하나요?

    본인이 소속된 아파트를 선택한 후 인증 코드를 통해 가입하실 수 있습니다.
    단, 카플랫 서비스에 가입된 아파트만 검색 가능합니다.
  • 회사

    퇴사를 하면 어떻게 해야하나요?

    퇴사 하시는 경우에는 앱에서 회사 커뮤니티를 탈퇴하거나, 기업 관리자가 회원님을 탈퇴 처리 해야합니다.
    회사 커뮤니티 탈퇴 후에도 카플랫 앱은 사용하실 수 있습니다.
    하지만 기존 회사 커뮤니티의 차량은 이용하실 수 없습니다
  • 회사

    회사명 검색에 우리회사가 나오지 않아요.

    회사명을 정확히 입력했는지 확인하세요.
    회사 리스트에는 현재 카플랫 비즈 서비스에 가입한 기업만 검색 가능합니다.
  • 회사

    회사 인증 메일이 오지않아요.

    네트워크 사정에 따라 메일 발송에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

    그래도 발송되지 않는다면,
    1) 회사 이메일 주소를 제대로 입력했는지 확인해주세요.
    2) 네트워크 연결에 문제가 없는 지 확인해주세요.
    3) 문제가 지속된다면 카플랫 고객센터에 문의해주시길 바랍니다.
  • 회사

    회사 커뮤니티에 가입하려면 어떻게 해야하나요?

    본인의 회사명을 검색하거나, 지도에서 선택 후 커뮤니티에 가입하세요.
    회사 이메일, 사번, 부서 정보를 입력 후 인증 메일을 보내기를 통해 회사 이메일을 인증하면 커뮤니티 가입이 완료됩니다.
  • 전체 커뮤니티

    커뮤니티를 탈퇴하고 싶으면 어떻게 해야하나요?

    '메뉴 > 커뮤니티관리' 에서 회원님이 가입한 커뮤니티를 누른 후 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴한 커뮤니티는 재가입이 가능합니다.
  • 전체 커뮤니티

    아파트, 빌딩, 회사 커뮤니티에 중복가입이 가능한가요?

    네, 가능합니다. 가입가능한 커뮤니티는 개수 제한없이 추가로 가입 할 수 있습니다.